服务介绍
Service Introduction
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运输服务认证
运输服务-B2B城市配送服务认证
服务认证顾名思义是指针对服务进行的认证。根据《中华人民共和国认证认可条例》,“认证类别”分为“产品、服务、管理体系”三大类。其中,服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家质量基础设施的重要组成部分,对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。
运输服务认证旨在通过对运输企业的运输服务特性及其管理过程的审查,以有效、可靠的认证结果为向广大客户和社会传递运输企业服务优势和服务能力发展的信息。
ICAS可开展的运输服务认证为B2B城市配送服务认证。
运输服务认证的意义:
1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
4、持续改进服务,完善服务体系,建立良好服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。